Zasebnost

Politika zasebnosti

Ta politika razlaga, kaj se zgodi z osebnimi podatki na tem spletnem mestu: kaj shranimo, ko nam pošljete povpraševanje, katere piškotke spletno mesto nastavi, kdaj teče analitika in na koga se obrniti glede vaših podatkov. Aplikacija Soft-TLS, v katero se prijavljajo stranke, je ločena storitev s svojimi pogoji; če se vaše vprašanje nanaša na podatke znotraj aplikacije, nam pišite in usmerili vas bomo na pravi dokument.

Kdo je odgovoren

Soft TLS d.o.o, 7. Jula 24, 18220 Aleksinac, Srbija
E-pošta: info@soft-tls.com
Telefon: +381 65 696 78 50

Mi smo upravljavec osebnih podatkov, opisanih v tej politiki. Za vse v zvezi s to politiko, vključno s pravicami, navedenimi na koncu, pišite na zgornji naslov.

Ko nam pošljete obrazec

Obrazci za demo, ponudbo in kontakt zahtevajo vaše ime, podjetje, poslovni e-poštni naslov ter neobvezno telefonsko številko, državo, velikost podjetja, module ali paket, za katere se zanimate, željeni jezik in vaše sporočilo. Nič drugega se ne zbira: spletno mesto ne zabeleži IP naslova ob oddaji obrazca.

Podatke uporabimo, da odgovorimo na vaše povpraševanje, in kadar gre za ponudbo, da jo pripravimo.
Vnos se shrani v podatkovni zbirki tega spletnega mesta in nam se pošlje po e-pošti. Na naslov, ki ga vnesete, prejmete samodejno potrditev.
Vnosi se hranijo 12 mesecev in se nato izbrišejo. Če vaše povpraševanje postane poslovno razmerje, se podatki namesto tega hranijo v okviru tega razmerja, za katerega veljajo njegova lastna pravila hrambe.
Pravna podlaga je naš zakoniti interes za odgovarjanje na povpraševanja in, pri ponudbah, izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
Preden je obrazec poslan, Cloudflare Turnstile preveri, ali ga pošilja oseba in ne program. Pri tem vidi vaš naslov IP in tehnične podatke o vašem brskalniku, ne pa tega, kar vpišete v obrazec. Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da obrazce zaščitimo pred avtomatizirano zlorabo.

Piškotki

Spletno mesto nastavi tri lastne piškotke in nobenega za oglaševanje. Analitični piškotki se nastavijo le, če jih dovolite v vrstici s piškotki.

pll_language — si zapomni jezik, v katerem berete, tako da vas naslednja stran ne vrne nazaj na angleščino. Nastavi ga vtičnik za večjezičnost, veljavnost poteče po enem letu.
softtls_consent — zapomni si vašo izbiro glede piškotkov, tako da vas ne vprašamo ponovno. Veljavnost poteče po 180 dneh. Če ga odstranite, se vrstica s piškotki znova prikaže.
softtls_lang_bar — si zapomni, da ste zaprli vrstico, ki predlaga stran v jeziku vašega brskalnika. Veljavnost poteče po 30 dneh.
_ga in _ga_<id> — Google Analytics, se nastavi šele, ko sprejmete analitične piškotke, in se odstrani, če jih zavrnete. Google navaja veljavnost do dveh let.

Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite prek povezave “Nastavitve piškotkov” v nogi strani.

Analitika

Uporabljamo Google Analytics 4, da vidimo, katere strani se berejo in katere ne. Zažene se šele, ko v vrstici s piškotki sprejmete analitične piškotke: do takrat se skript sploh ne naloži. IP naslovi so pred obdelavo okrajšani, ne uporabljamo funkcij za oglaševanje in teh podatkov ne združujemo s ničimer drugim. Ponudnik je Google Ireland Limited, ki lahko podatke prenese družbi Google LLC v ZDA na podlagi sklepa o ustreznosti Evropske komisije in standardnih pogodbenih klavzul. Zavrnitev analitike ne vpliva na delovanje spletnega mesta.

Gostovanje in dnevniške datoteke strežnika

Spletno mesto deluje na strežnikih podjetja STRATO GmbH v Nemčiji, znotraj Evropske unije, na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov. Tako kot vsak spletni strežnik tudi to shranjuje dnevniške datoteke, ki vsebujejo naslov IP zahteve, čas, zahtevano stran in identifikacijo brskalnika. Ti dnevniki obstajajo zato, da ohranjajo delovanje spletnega mesta ter omogočajo preiskovanje napak in napadov, na podlagi našega zakonitega interesa za varno storitev; brišejo se po rednem urniku ponudnika in se ne uporabljajo za identifikacijo obiskovalcev.

Spletno mesto ne nalaga pisav, skriptov ali slik s strežnikov drugih podjetij: vse, kar potrebuje, se streže s te domene. Izjemi sta dve: zgoraj opisani analitični skript, le z vašim soglasjem, in Cloudflarova zaščita pred spamom na straneh z obrazcem.

Kdo še vidi podatke

Naš ponudnik gostovanja, STRATO GmbH, kot upravitelj strežnikov.
Google, za analitiko, in le, če ste sprejeli analitične piškotke.
Cloudflare, Inc. (ZDA), za zaščito obrazcev pred spamom. Vaš naslov IP in podatke o brskalniku obdeluje v našem imenu, za lastne namene pa jih uporablja le za boljše prepoznavanje avtomatiziranega prometa. Cloudflare je certificiran v okviru EU-U.S. Data Privacy Framework.
Nihče drug. Osebnih podatkov ne prodajamo, ne delimo jih za oglaševanje, in na tem spletnem mestu ni avtomatiziranega odločanja.

Vaše pravice

Od nas lahko zahtevate kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas, njihov popravek ali izbris, lahko zahtevate omejitev njihove uporabe, ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, in jih prejmete v prenosljivi obliki. Pišite na info@soft-tls.com in vam bomo odgovorili v enem mesecu. Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite nadzornemu organu — v Srbiji Pooblaščencu za informacije javnega pomena in varstvo osebnih podatkov, ali organu v svoji državi prebivališča.

Spremembe te politike

To stran posodobimo, ko se nekaj spremeni: nov obrazec, novo orodje, drug ponudnik. Različica, ki jo berete, je veljavna. Če ste stranka, so dokumenti, ki urejajo aplikacijo Soft-TLS, priloženi vaši pogodbi in jih ta stran ne nadomešča.