Datenschutz
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, was mit personenbezogenen Daten auf dieser Website geschieht: was wir speichern, wenn Sie uns eine Anfrage senden, welche Cookies die Website setzt, wann Analyse läuft, und an wen Sie sich bei Fragen zu Ihren Daten wenden können. Die Soft-TLS-Anwendung, in die sich Kunden einloggen, ist ein separater Dienst mit eigenen Bedingungen; wenn Ihre Frage Daten innerhalb der Anwendung betrifft, schreiben Sie uns, und wir verweisen Sie auf das richtige Dokument.
Wer verantwortlich ist
Soft TLS d.o.o, 7. Jula 24, 18220 Aleksinac, Serbien
E-mail: info@soft-tls.com
Telefon: +381 65 696 78 50
Wir sind der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich für alles in dieser Erklärung an die obige Adresse, auch für die am Ende aufgeführten Rechte.
Wenn Sie uns ein Formular senden
Die Formulare für Demo, Angebot und Kontakt fragen nach Ihrem Namen, Ihrer Firma, Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und optional nach Telefonnummer, Land, Unternehmensgröße, den Modulen oder dem Paket, für die Sie sich interessieren, Ihrer bevorzugten Sprache und Ihrer Nachricht. Es wird nichts anderes erhoben: Die Website speichert nicht die IP-Adresse einer Formularübermittlung.
- Wir verwenden die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, und, wenn es sich um ein Angebot handelt, um eines zu erstellen.
- Der Eintrag wird in der Datenbank dieser Website gespeichert und uns per E-Mail zugesendet. Sie erhalten eine automatische Bestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse.
- Einträge werden 12 Monate lang aufbewahrt und danach gelöscht. Wird aus Ihrer Anfrage eine Geschäftsbeziehung, werden die Daten stattdessen im Rahmen dieser Geschäftsbeziehung aufbewahrt, für die eigene Aufbewahrungsregeln gelten.
- Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und, bei Angeboten, das Ergreifen von Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags.
- Bevor ein Formular gesendet wird, prüft Cloudflare Turnstile, ob es von einem Menschen und nicht von einem Programm stammt. Dabei sieht es Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser, nicht aber, was Sie in das Formular eingeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Formulare vor automatisiertem Missbrauch zu schützen.
Cookies
Die Website setzt drei eigene Cookies und keine für Werbung. Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie sie im Cookie-Banner zulassen.
- pll_language — merkt sich die Sprache, in der Sie lesen, damit Sie auf der nächsten Seite nicht wieder auf Englisch zurückgesetzt werden. Wird vom Mehrsprachigkeits-Plugin gesetzt, läuft nach einem Jahr ab.
- softtls_consent — speichert Ihre Cookie-Auswahl, damit Sie nicht erneut gefragt werden. Läuft nach 180 Tagen ab. Wird es entfernt, erscheint der Cookie-Banner erneut.
- softtls_lang_bar — merkt sich, dass Sie den Hinweis auf die Website in Ihrer Browsersprache geschlossen haben. Läuft nach 30 Tagen ab.
- _ga und _ga_<id> — Google Analytics, wird erst gesetzt, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, und bei Ablehnung entfernt. Google nennt eine Gültigkeitsdauer von bis zu zwei Jahren.
Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.
Analyse
Wir verwenden Google Analytics 4, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und welche nicht. Es läuft erst, nachdem Sie Analyse-Cookies im Cookie-Banner akzeptiert haben: bis dahin wird das Skript überhaupt nicht geladen. IP-Adressen werden vor der Verarbeitung gekürzt, wir nutzen keine Werbefunktionen, und wir kombinieren diese Daten mit nichts anderem. Anbieter ist Google Ireland Limited, das Daten auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission und der Standardvertragsklauseln an Google LLC in die USA übermitteln kann. Das Ablehnen von Analyse hat keine Auswirkung darauf, wie die Website funktioniert.
Hosting und Server-Protokolle
Die Website läuft auf Servern der STRATO GmbH in Deutschland, innerhalb der Europäischen Union, im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wie jeder Webserver schreibt sie Protokolldateien, die die anfragende IP-Adresse, die Uhrzeit, die angeforderte Seite und die Browserkennung enthalten. Diese Protokolle dienen dazu, die Website verfügbar zu halten und Störungen und Angriffe zu untersuchen, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Dienst; sie werden nach dem routinemäßigen Zeitplan des Anbieters gelöscht und nicht zur Identifizierung von Besuchern verwendet.
Die Website lädt keine Schriften, Skripte oder Bilder von Servern anderer Unternehmen: Alles, was sie benötigt, wird von dieser Domain bereitgestellt. Es gibt zwei Ausnahmen: das oben beschriebene Analyse-Skript, nur mit Ihrer Einwilligung, und die Spam-Prüfung von Cloudflare auf den Seiten mit einem Formular.
Wer die Daten sonst noch sieht
- Unser Hosting-Anbieter STRATO GmbH, als Betreiber der Server.
- Google, für Analyse, und nur, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben.
- Cloudflare, Inc. (USA), für die Spam-Prüfung der Formulare. Cloudflare verarbeitet Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser in unserem Auftrag und nutzt sie für eigene Zwecke nur, um die Erkennung automatisierter Zugriffe zu verbessern. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
- Niemand sonst. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, wir geben sie nicht für Werbung weiter, und es gibt keine automatisierte Entscheidungsfindung auf dieser Website.
Ihre Rechte
Sie können von uns eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung ihrer Nutzung verlangen, der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen und die Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Schreiben Sie an info@soft-tls.com und wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren — in Serbien beim Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten, oder bei der Behörde in Ihrem eigenen Wohnsitzland.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich die Website ändert: ein neues Formular, ein neues Werkzeug, ein anderer Anbieter. Die Fassung, die Sie gerade lesen, ist die aktuell gültige. Wenn Sie Kunde sind, werden die Dokumente, die für die Soft-TLS-Anwendung gelten, mit Ihrem Vertrag bereitgestellt und nicht durch diese Seite ersetzt.